POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), SMPRINTER DISEÑO Y GRÁFICA 2016 S.L. informa a las personas usuarias del sitio web https://quieroimprimir.es sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: SMPRINTER DISEÑO Y GRÁFICA 2016 S.L.

  • CIF: B90240953

  • Domicilio: Calle Profesor Emilio Menacho, 14, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), España

  • Correo electrónico: administracion@smprinter.com

2. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

  • Atención de consultas realizadas a través del formulario de contacto.

  • Gestión de pedidos y facturación a través del proceso de compra en la tienda online.

  • Creación de cuentas de cliente y seguimiento de pedidos.

  • Comunicación con empresas de mensajería para realizar envíos.

  • Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

  • Análisis estadístico de navegación web, mediante cookies (cuando se activen Google Analytics u otros servicios de terceros).

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento expreso de la persona usuaria al enviar formularios o registrarse.

  • Ejecución de un contrato de compraventa online.

  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable o de comercio electrónico.

  • Interés legítimo para tareas de análisis básico o mejora del servicio.

4. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a las siguientes entidades, siempre en cumplimiento de la normativa:

  • Pasarela de pago Redsys y Banco Santander, para la gestión del cobro.

  • Plataforma de envíos Genei para la generación automática de etiquetas y transportes.

  • Gestoría GATIA CONSULTORES, para la gestión administrativa y contable.

  • Empresa de hosting (Hostinger), que actúa como encargado del tratamiento.

  • GRUPO DATCON, encargada de la gestión de protección de datos.

  • Administraciones públicas cuando así lo exija la normativa vigente.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial o contractual.

  • Durante los plazos legales exigidos para cuestiones fiscales y administrativas.

  • Hasta que la persona usuaria solicite su supresión, en caso de consentimiento expreso.

6. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

Enviando una solicitud a: administracion@smprinter.com, indicando “Ejercicio de derechos RGPD” y adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo.

7. Cookies y herramientas de análisis

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. En un futuro podrá utilizar cookies analíticas de terceros, como Google Analytics, que recopilarán información anónima sobre la navegación para mejorar la experiencia de usuario. Cuando estas se activen, se informará debidamente mediante el banner de cookies y se solicitará consentimiento.

Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad y confidencialidad

SMPRINTER DISEÑO Y GRÁFICA 2016 S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales conforme al artículo 32 del RGPD.